Preguntas Frecuentes

📦 ¿Qué sucede después de realizar mi compra?

Procesamos su pedido en un máximo de 48 horas hábiles y lo entregamos al operador logístico. Recibirá un correo o mensaje con los detalles del envío.

🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

Provincias: 3 a 10 días hábiles.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)

Yape y Plin

Pago Efectivo (agentes y banca digital)

Pago contra entrega (válido para algunos distritos de Lima)

💰 ¿Puedo pedir un reembolso?

Sí. Si el pedido no ha sido despachado o presenta una falla de fábrica, puede solicitarlo escribiendo a contacto.revielperu@gmail.com.

💥 El producto llegó dañado, ¿Qué hago?

Envíe fotos o video del producto dañado dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

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📱 Atención al cliente

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